Vợ chồng bà M. (quốc tịch Pháp) phản ánh bị tài xế taxi ở Hà Nội "ép" trả 500.000 đồng cho quãng đường chưa đầy 200m. Người này còn đòi thêm 500.000 đồng khi chồng bà quên ví và hộ chiếu trên xe.
Sáng 12/5, mạng xã hội xôn xao bài viết "tìm thông tin tài xế taxi chặt chém khách Tây ở Hà Nội"."Tài xế thu 500.000 đồng của vị khách nước ngoài đi taxi từ Trần Nhật Duật về phố Chợ Gạo (Hà Nội). Sau đó, do khách để quên hộ chiếu trên xe, tài xế này mang trả lại và đòi thêm 500.000 đồng", trích bài đăng.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, bà M. (quốc tịch Pháp) cho biết đây là lần đầu vợ chồng bà đến Việt Nam du lịch.
Cả hai đã đến Việt Nam khoảng một tuần trước, tham quan Tam Cốc (Ninh Bình), Sa Pa (Lào Cai), Hà Nội. Sáng nay, họ lên tàu đi Cát Bà (Hải Phòng), dự định trải nghiệm đi thuyền.
Vợ chồng bà M. phản ánh bị tài xế taxi "chặt chém", đòi thêm tiền khi quên hộ chiếu và ví tiền (Ảnh: Nhân vật cung cấp).
Theo vị khách, đêm 11/5, hai người đi xe khách từ Sa Pa về văn phòng nhà xe tại số 114 Trần Nhật Duật (phường Hàng Buồm, quận Hoàn Kiếm). Tại đây, họ bắt một chiếc taxi bất kỳ để tới số 9 Chợ Gạo.
"Đến nơi, tài xế khóa cửa xe sau và đề nghị chúng tôi trả 500.000 đồng mới được xuống xe", bà M. nói. Trên thực tế, quãng đường từ 114 Trần Nhật Duật tới số 9 Chợ Gạo chưa đầy 200m.
Sau khi tài xế rời đi, người chồng phát hiện khách quên ví và hộ chiếu. Tài xế taxi quay lại trả tài sản và đòi thêm 500.000 đồng.
"Chúng tôi phải trả thêm tiền để nhận lại tài sản. Vợ chồng tôi rất bức xúc, gửi hình ảnh taxi, tài xế và thuật lại sự việc, nhờ hướng dẫn viên phản ánh thông tin đến cơ quan chức năng", bà M. cho biết thêm sự việc đã gây ảnh hưởng tâm lý của vợ chồng bà.
Chiếc taxi bị khách Tây tố có hành vi "chặt chém" (Ảnh: Nhân vật cung cấp).
Anh S., người đăng tải thông tin, đồng thời là hướng dẫn viên du lịch phụ trách đón hai vị khách, cho biết đã liên hệ số điện thoại tổng đài dán trên xe taxi nhưng đơn vị này cho biết chiếc xe đã cắt hợp đồng.
Đại diện hãng taxi Sao Thủ đô cho biết chủ xe BKS 30E-112... từng làm việc với hãng cách đây hai năm, hiện không còn hoạt động. Chiếc xe gắn mào "Grab Taxi", nhưng dán số điện thoại của Sao Thủ đô.
"Chủ xe làm việc với chúng tôi đã bán xe này cho người khác. Tài xế hiện tại không còn trực thuộc công ty nên chúng tôi không nắm được thông tin", vị đại diện nói.
Lãnh đạo UBND quận Hoàn Kiếm cho biết Công an quận đang xác minh, làm rõ sự việc.